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J'ai acheté un livre il y a longtemps et je ne peux plus le télécharger

Si votre livre est protégé par DRM (panneau sur la fiche du livre) et que vous l'avez déjà ouvert sur 6 supports différents, vous ne pouvez plus autoriser de supports de lecture supplémentaires. Si vous souhaitez le faire, il faudra racheter le livre

Si votre livre n'est pas protégé par DRM, il arrive néanmoins que certains éditeurs limitent le nombre de téléchargements. Si vous avez déjà téléchargé 3 fois votre livre, votre licence est peut-être arrivée à expiration. Écrivez-nous pour nous décrire votre problème en n'oubliant pas de préciser votre numéro de commande.

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